①施設情報について

★プールの混雑状況(利用状況)が知りたい
★プールの利用可能時間が知りたい

上記の質問は各施設のHPまたは直接電話にて
施設に問い合わせ、確実な情報の確認をお願いします

※個人レッスン・指導員というのは伝えず、一般の利用者として聞いてください。
※施設で利用可能な補助具なども事前に確認をしましょう。
※施設に電話をしてもわからない場合は担当までご連絡ください。

②お客様から場所変更希望の相談がきたら

1.下記(1)〜(5)の内容を事務局(公式ラインのメッセージにて)に連絡
(1)問い合わせ内容
例:レッスン場所変更の件について

(2)会員様氏名(漢字フルネーム)
例:山田太郎

(3)場所変更希望理由
例:もう少し家の近くが良いとのことです

(4)その他
例:何曜日であれば遠くなっても大丈夫とのことです

2.事務局で個人レッスンが可能なプールを検索します
レッスン可能なプールは検索後、担当コーチに連絡します

3.担当コーチから会員様へ返答
事務局で調べたレッスン可能場所と下記返答内容を合わせて担当コーチからご返答をお願いします。

※下記返答内容
※コピーペーストをしてください。
事務局から来たレッスン可能場所も合わせてお願いします。
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<レッスン場所変更の件について>
個人レッスンを公共の施設で一般客に混じって行う為、区の方針によっては個人レッスンを行えないところがございます。ご案内させて頂いております場所は私たちが日頃、個人レッスン活動を実際に行いレッスンができているところです。
個人レッスンをやるにあたり実際にお友だちがそこで個人レッスンをしている情報がございましたらご相談ください。
その際、場所の変更に伴い、レッスン日時の変更担当コーチの変更レッスンができなくなる可能性がございます。合わせてご検討下さい。 

<レッスン提案場所>

◯◯◯◯◯プール
◯◯◯◯◯プール
◯◯◯◯◯プール

ご検討のほどお願い致します。
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